クアトロガッツ ヘルプ!

クアトロガッツヘルプではクアトロガッツでのお買い物やご注文時
カラーオーダー方法などでよくあるご質問やご不明な点を解説してまとめております
左のカテゴリーよりご覧下さい。
商品についての情報は各商品ページをご覧ください。


最新の質問

プレゼントキャンペーンのご案内


WEBショップでご購入のお客様限定

下記プレゼントキャンペーンにご参加いただいた方には「限定の革を使用した革小物をプレゼントしております。
参加をご希望の方はご注文時の備考欄にご記入いただくか、ご注文後に届く受注メールに参加されるキャンペーン番号をご記入いただき返送下さい。

プレゼントキャンペーンの内容


プレゼントキャンペーン1
商品についてお客様の声、使用後のご感想を寄せて頂ける方。
(お寄せいただいたご感想は匿名で掲載させていただくことがあります。)

プレゼントキャンペーン2
ブログに掲載して頂ける方。リンクを張って頂ける方。
(ご掲載いただいた内容は匿名で掲載させていただくことがあります。よろしければ掲載後URLをご連絡いただけると嬉しいです)

プレゼントキャンペーン3
「日常や旅先での素敵な時間」「私の好きな休日の過ごし方」をテーマにクアトロガッツアイテムとの写真を撮って送っていただける方。

-----------  1番2番を選択いただいた方 ---------



ご感想、またはご掲載いただきましたURLをクアトロガッツのメールアドレスquatrogats@email.plala.or.jpまでご連絡ください。商品到着後でも使用後でも構いません。



ご注文確認メールと同じアドレスなので返信していただいても結構です。



お寄せいただいたご感想、ブログ等で掲載いただいた内容はお客様の声、使用後のご感想として一部掲載させていただくことがあります。掲載する際のお名前は匿名とさせていただきます。)




-----------  3番を選択いただいた方 ---------

・「日常や旅先等での素敵な時間」「私の好きな休日の過ごし方」をテーマにクアトロガッツアイテムとの写真を撮って送っていただけるという方はquatrogats@email.plala.or.jpまでメールで送ってください。

こちらをご参考下さい 旅財布 ギャラリー

※ネコシリーズをお買い上げのお客様のネコとのコラボ写真もquatrogats@email.plala.or.jpまでメールで送ってください。






























【クアトロガッツ カラーオーダーの仕方】



◇◇◇◇◇◇◇◇ カラーオーダーのご注文方法   ◇◇◇◇◇◇◇◇

カラーオーダーのご注文の流れSTEP1からSTEP5を解説させていただきます。
よくご質問がある項目、注意事項、オーダーの追加についてなども記載させていただきましたので最後までお読み下さい。



---------------カラーオーダーの納期のお知らせ---------------


2014年 3/17より5月31日までの期間は繁忙期のため、カラーオーダー・受注生産品のご注文の納期は二ヶ月となります。

製作スケジュールが混み合うため通常よりお届けまでに期間が長くなります。ご了承くださいませ。


---------------  STEP1 カラーオーダーフォームの送信の仕方  ----------------

商品ページ下のカラーオーダーフォームにお名前とメールアドレスを入力し、色が選択できましたら送 信してください。
メールアドレスの入力の間違いにご注意下さい。

送信いただいた内容のクアトロガッツと入力いただいたご自身のメールアドレスに送信されますのでご確認下さい。

※携帯・スマートフォンのメールアドレスをご記入された場合はパソコンメールまたはquatrogats@email.plala.or.jpからのメールを受信できるように設定してください。



























送信が完了した場合、下記の画面となります。
※上の方に表示されるのでご注意下さい。















※記入漏れがないか再度ご確認下さい

記入漏れがありますと、送信されず記入漏れの欄が赤く表示されます。 




※カラーオーダーフォームの最終決定について

最後に送信完了いただいたものを採用とさせていただいております。
二点以上ご注文の場合は連続して送信下さい。

カラーオーダーフォームの送信はご注文前に行っていただくようお願い致します。

ご注文確定後に色の変更をご希望される場合はご連絡ください。
色の変更、ご注文内容の変更があっった際は変更日からの納期となりますのでご注意下さい。
製作が始まってからの変更はできませんのでご注意ください。


※カラーオーダーフォームが使えずお困りの場合

スマートフォンページではカラーオーダーフォームが使えない場合があります。
その場合にはPCモードにお切り替え下さい。
ご不明な点がありましたらメールまたは電話での対応もさせていただいておりま    すのでご連絡下さい.

2013年10月29日 カラーオーダーフォームの不具合について

※ギャラリーと同じ色でご希望の場合

ギャラリーと同じ色でご希望の際はカラーオーダーと同じ価格になります。
カラーオーダーでご購入いただき備考欄に名前をご記入下さい。(例:ギャラリーの葛飾北斎と同じカラー)
その場合にはカラーオーダーフォームの送信は不要です。


Wレザーについて

Wレザーの特徴はなめす段階で革の上にワックスを塗り、熱を当てることによって独特の惑星のような斑のある風合いを出しています。下記のようなくすんだ色あいとなっています。また染色の革のため気候や革の浸透によって色の濃淡が異なります。箇所によって風合いのむらと色の濃さが異なります。塗装の革ではそのようなことはないのですが染色にこだわった革の特性ともいえますのでご了承ください。思った色と違うと良くお問い合わせがありますのでご選択される方はご確認下さい。






























FVTレザーについて

小さいふで使用している革は日本最高峰のヌメ革、栃木レザー社のフルベジタブルタンニングレザーを採用しております。最初は革が堅く感じるかも知れませんが、使い込んでいただくと革の繊維が圧迫され、革が軟らかくなり内奥された油分が表面に出てくることにより光沢と経年変化が楽しめます。この製法は100年以上続く伝統的な製法で時間もコストも通常の3倍以上かかる製法で日本の匠の技術が集約されています。一ヶ月ご使用いただければ【本物の革】の素晴らしさを体感していただけます。

※塗装でなく染色した革のため気候、時期によって革の色が若干異なることがございます。
 染色の革の特徴でもありますのでご了承下さい。下の写真は同じFVTのブラウンです。














----------------  STEP2  送信内容をメールでご確認下さい  ----------------

送信完了後にご入力いただいたお客様のメールアドレスとクアトロガッツの両方にオーダーフォームにご記入いただいた内容の確認メールが自動送信されるようになっておりますのでご確認下さい。
カラーオーダーフォームの送信が確認できない場合は確認より一ヶ月後のお届けとなります。
※ご入力いただいたメールアドレスを誤って入力された場合は届きませんので、再度ご確認ください。
※携帯・スマートフォンのメールアドレスをご記入された場合はパソコンメールま    たquatrogats@email.plala.or.jpからのメールを受信できるように設定してください。





---------------  STEP3カートに入れて商品を購入します  ---------------

カートに入れる際には購入数とオプションをご選択の上でカートに入れて下さい。
ロゴの変更、イニシャル、サンプル以外の革のご使用、左利きは各+1000円となっております。ご選択の場合は+料金をご確認の上カートに入れて下さい。





---------------  STEP4お客様情報の入力  ---------------

お客様のご連絡先、お届け先のご住所を入力下さい。













---------------  STEP5到着希望日の設定  ---------------



ご希望の到着日時にはご注文から一ヶ月後以降をご指定下さい。
一ヶ月以前のご到着日をご指定いただいてもお届けまでの期間は一ヶ月となります。
その際のご連絡は致しませんので宜しくお願い致します。


通常期間のカラーオーダーのお届けまでの納期は一ヶ月となっております。
GW、クリスマス、お正月の繁忙期の納期は二ヶ月となる場合がございます。
※製作の状況で早く製作できた場合には早くお届けします。






お届けまでの期間

お届けまでの期間はクレジット決済をご指定の場合は決済より一ヶ月後、
代引きをご指定の際はご注文より一ヶ月後、銀行振込をご指定の際は
ご入金確認後より一ヶ月後のお届けとなります。
カラーオーダーフォームの送信が確認できない場合は確認より一ヶ月後となります。
製作状況によって早くお届けする場合がございます。



---------------  STEP6商品が届きます  ---------------

発送の際には発送確認メールを送信させていただきます。
宅急便、代引きをご選択の場合は翌日に到着致します。

※東北、北海道、沖縄、離島の場合はご到着までに一日以上かかる場合が
ございますので、ご了承下さい。

メール便の場合は3日〜5日でポスト投函となります。



カラーオーダーされた商品の返品について

完全受注生産となっておりますのでカラーオーダーしていただいた商品の返品はできませんのでご注意下さい。
ご連絡いただき確認の上で間違いがあった際には早急に正しいご注文のものをお届け致します。

カラーオーダーでお届けした商品に間違いがあった場合 

商品に間違いが合った場合はご連絡下さい。早急に確認の上、正しい商品を送らせていただきます。
イメージしていた色と異なる等お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、あらかじめご確認の上でご注文いただくようお願い致します。 


◇◇◇◇◇◇◇◇ その他オーダー内容の追加について ◇◇◇◇◇◇◇◇

オーダーの内容に追加がある場合には通常のカラーオーダー料金に+1000円づつ追加となります。

カートでご購入の際にご希望のオプションをご選択いただきご希望の内容を備考欄にご記入下さい















ロゴの変更をご希望される場合

通常は牛のロゴが入りますが、ロゴの変更をご希望される際には本体の外側のパーツ(ボディ、メインボディ)のみロゴの変更、またはロゴなしにさせていただくことができます。内側のロゴの変更はできませんのでご了承ください。通常の牛のロゴ以外のものはサイズが少し大きめとなります。
ご希望の際にはカラーオーダーフォームでご選択下さい。料金は+1000円となります。
※革によってロゴの押しの深さが違いますのでご了承下さい。
※通常のオーダーは牛のロゴが入っております。製作の関係上ロゴなしでも+1000円となりますのでご了承ください。
※定番カラーのロゴの変更はカラーオーダーの価格となります。













小さいふコリーナ、ピッコロと同じロゴをご希望の際には「4GATS」のロゴと
ご指定下さい。下記写真のように大きなロゴとなります。












※イニシャルを入れさせていただくこともできます。

(イニシャルはパーツの段階で入れますのでカラーオーダーの場合のみご利用できます)

アルファベット二文字となります。 例( Q,G )
二文字以上の刻印はできませんのでご了承下さい。
ご希望の際はオーダフォームの備考欄にご記入ください。
価格はロゴの変更と同じ+1000円となります。
イニシャルの入る箇所はペケーニョでは左ポケットの右下。
ポキートでは【2】カードポケットのロゴの下になります。
※ピッコロにはイニシャル入れはできませんのでご了承ください。

poquito ポキート















pequeno ペケーニョ




名刺入れ


colina コリーナ






ステッチの色の変更をご希望の場合 

ご要望をいただいておりましたステッチの色の変更ですが、製作スケジュールの関係で対応できません。通常カラーのアイボリーのみとなりますので宜しくお願い致します。


※ギャラリーと同じ色でご希望の場合

ギャラリーと同じ色でご希望の際はカラーオーダーした場合の価格と同じになります。
カラーオーダーでご購入いただき備考欄に名前をご記入下さい。(例:ギャラリーの葛飾北斎と同じカラー)
その場合にはカラーオーダーフォームの送信は不要です。
※ステッチの色はアイボリーに変更になります。


サンプルカラーにない革をご希望される場合

サンプルカラー以外の革のご使用は1パーツ+1000円となっております。
その他+1000円をご選択下さい。
革の厚み、使用個所によって可能でない場合もございます。
ご希望の際は一度メールでお問い合わせ下さい。
※ご希望の際はカラーオーダーフォームに
変更個所と革の種類をご記入下さい。

左利き用をご希望の場合

左右反転で左利き用の製作ができます。カラーオーダーの場合のみ製作させていただいております。価格はカラーオーダーにプラス1000円となります。(2014年4月より)
ご希望の際には備考欄にご記入下さい。
※下の写真が左利き用です(右下のボタンが外れていますが通常はついております)















ハトメ穴をご希望の場合

ウォレットチェーン、ストラップを取り付け用のハトメ穴をご希望の方はカラーオーダーフォームで選択いただければ対応致します。
オーダーでない定番カラーでもハトメの取り付けはさせていただきます。

















◇◇◇◇◇◇◇◇ ご連絡を差し上げる場合 ◇◇◇◇◇◇◇◇

ご入金いただいているのにカラーオーダーフォームが送信されていない場合は
メールでご連絡を差し上げます。
※未入金の方への確認のご連絡はご注文より10日以降となります。


◇◇◇◇◇◇◇◇ ご注文はお早めにお願いします ◇◇◇◇◇◇◇◇

クレジット決済をご選択の方は決済後から一ヶ月のお届けとなります。
銀行振込をご選択の方はご入金後から一ヶ月のお届けとなります。
ご指定いただいたご希望の到着日に間に合わない場合がございますので
ご注文はお早めにお願い致します。

◇◇◇◇◇◇◇◇ 写真を使わせていただくことがございます ◇◇◇◇◇◇◇◇

お客様がカラーオーダーいただいたアイテムの写真をWEBSHOP等でご紹介させていただくことがございます。お名前等、個人情報の掲載は致しません。ご了承下さい。